De Caja Help a WikiCaja

Hasta aquí creamos un espacio que emulaba al conocido programa de Robo Help. Concebido sobre la base de un menú navegable y un motor de búsqueda por el mismo sitio, aquí los colaboradores tenían la posibilidad de acceder a información de las diversas unidades de negocio.
La realidad es que muchas áreas del negocio desconocen su existencia. Quizás llegó el momento de relanzar el repositorio llamado Caja Help, pero transformándolo y dándolo a conocer por diversos medios.
En su transformación podría llegar a adoptar más el formato de la actual Wikipedia, una enciclopedia abierta, que se nutre de las aportaciones que millones de usuario hacen minuto a minuto. Con sólo editar una entrada, cada colaborador que tenga información organizacional relevante podría subir este nuevo contenido, etiquetarlo, insertarle link a información de interés (circulares, manuales online, intranet). Será necesario un moderador para validar dichas entradas y también referentes por áreas, responsables de hacer una revisión períodica del repositorio. Este repositorio debería estar integrado a la Plataforma Comercial, para que el usuario pueda activarlo con un clic derecho u otra funcionalidad similar, de modo que se transforme en una verdadera herramienta de consulta, sin salirse del sistema de trabajo. Ya no debería tener la interfaz de un menú navegable sino de un gran motor de búsqueda que al ingresar una palabra iría filtrando en un pop up todos los links relacionados.
En síntesis:
Los contenidos (y su actualización, los aportarían los mismos usuarios
La validación, los referentes clave de la organización
La funcionalidad, el sector informático de la compañía.
Un proyecto ambicioso (que aprovecha el respositorio actual) pero que adquiere una renovada funcionalidad.